Pinigų grąžinimo politika
Prekių grąžinimas
Stengėmes visada pateikti jums aukščiausios kokybės produktus su pačia geriausia apsipirkimo patirtimi. Tačiau, kartais nutinka nenumatytų dalykų, kuriuos visada operatyviai pasistengsime išspręsti.
Jeigu jūsų įsigytos prekės neatitiko jūsų lūkesčių, kokybiškos prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Susisiekite su mumis el.paštu hello@herownalone.com. Per 2 darbo dienas atsiųsime jums detalią instrukciją dėl prekių grąžinimo būdo, kuria prašome vadovautis tam, kad prekių mums ir pinigų jums grąžinimo procesas vyktų sklandžiai.
Gavus prekę ir ją patikrinus, pinigai grąžinami pavedimu per 14 d. nuo prekių grąžinimo dienos.
Grąžinti galima tik nenaudotas prekes, tokios pat prekinės išvaizdos – su etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis, originalioje pakuotėje.
Nekokybiškų prekių grąžinimas:
Susisiekite su mumis el.paštu hello@herownalone.com. Per 1 darbo dieną atsiųsime jums detalią instrukciją dėl prekių grąžinimo būdo, kuria prašome vadovautis tam, kad prekių mums ir pinigų jums grąžinimo procesas vyktų sklandžiai. Kad prekių grąžinimo procesas būtų dar sklandesnis prašome pridėti nuotrauką su brokuota prekės vieta ir pridėkite prie laiško. Jeigu prekių trūkumai atsirado dėl jų netinkamo eksploatavimo, prekės nebus priimtos.
Informuojame, kad pinigų grąžinimo (kai Jūs grąžinate prekę) tikslais tvarkysime Jūsų asmens duomenis, ta apimtimi, kiek tai yra būtina įvykdyti pinigų grąžinimo operaciją, plačiau.
Svarbu! Prašome prekę išsiųsti tiksliai pagal nurodymus, jeigu prekė bus išsiųsta paštu ar kitu instrukcijoje nenurodytu būdu, ji gali mūsų nepasiekti ir grąžinimo procesas užtruks ilgiau negu nurodyta.
Gavus prekę ir ją patikrinus, pinigai grąžinami pavedimu per 14 d. nuo prekių grąžinimo dienos.
Turite klausimų ar pastebėjimų? Susisiekime hello@herownalone.com